セブ島の女子大学生ブログ

日本産日本育ちの管理人がセブ島の大学に留学。脱サラ大学留学ブログです。

せっかちなお客様対応世界編!ポーランド追加

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人に急かされるとイラっとしませんか?私はイライラします。焦って失敗して、余計に時間がかかります。イライラするので、世界中の友達に対応策を相談しました。

 

 Black And White Photo Of Clocks

Quick!

海外からのお客様に急かされます。団体バスの集合時間に間に合わないからだそうです。でも、なんで時間に余裕を持って行動しないのか?日本では5分前行動が当たり前ですが、ある国ではだいたい1分前行動だそうです。

混んでいようがなかろうが、私はいつも早く作業するように心がけています。さっさと、去ってほしいから。なので、これ以上速くするのは物理的に無理。

私がどんなに速くしてあげても、結局相手が焦って小銭を落としたり、のっそりカバンに仕舞うから意味なし。

 

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You should've come early.

私は言ってやりたい。

You should've come early.はよ来いや

でも、これを日本人に行ったらアウトですよね。海外ではお客様と店員は対等だって聞いたので、言ってもいいかも?というわけで、外国人の友人に聞いてみました。

 

香港

遅く来るか、早く来るかはりまこの問題じゃない。その人たちの時間管理能力が劣っているだけ。それを指摘してしまうとクレームが来るかもしれないから、何も言わないほうがいい。

 

フィリピン

Pagoda Near Tall Trees Under Blue Sky

言わないほうがいい。もし、それを上司が聞いてたら評価が下がっちゃうよ。でも、大体の作業が終わって、時間に余裕ができたら『次は早めに来てね』って言うといいんじゃない?

もし『quick quick』って何度も言ってくるんだったら、『5分くらいかかります』っていう紙を見せてあげるといいよ。

 

ボスニア

言ったれ。我慢すると、りまこだけがストレス溜まっちゃうから吐き出しなさい。あんまりにもウザい客が来たら、こう言いなさい。

『I'm working the fastest I can. 

You complaining about my work is not going to speed things up.

On the contrary!

You are slowing me down with your comments and you are making me lose my concentration. 

Please do not obstruct my job and stay silent until I complete my task.」

 

和訳

私はできる限り速くしています。

私の仕事についてお言葉をいただいても、これ以上速くできません。

逆に!

それによって仕事が遅くなるし、集中力が切れます。

どうか私の仕事の邪魔をしないで、終わるまで静かにしてください。

 

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ニュージーランド

New Zealand Flag

雇われの身だから、お客様には失礼のないようにしなきゃだめだよね。だから言わないけど、イライラするのは分かる。でも、リベンジとしてゆーーーっくりしてあげればいいんじゃない?passive aggressiveだよ。

 

セルビア

人に速くしろっていうのは失礼だよ。だから私は、もう少し早く来てくださいって素直に伝える。時間ギリギリに来る人が悪い。

りまこは、とても重要な仕事をしていることを、お客さんもリスペクトすべきだよ。

 

ポーランド

言うな。遅れるのは、あいつらの責任。

ポーランドに来る旅行者でマナーが悪いのは

  • イギリス
  • ドイツ
  • アメリカ
  • フランス
  • オランダ

マジで困る。日本人は優しすぎるよね。僕が日本に旅行した時、日本のマナーを守るようにしたよ。例えば、ものを受け取ったり渡すときは両手を使ったりね。

 

言わないんだね

6人中4人が言わないという結果になりました。素直に言うのはボスニア人とセルビア人。

人と言い争うのはいやだけど、自分の意見をはっきりと順序立てて言えるって素晴らしい。ボスニア人とセルビア人は結構、素直に言うのかな?いいな・・・移住しよ

 
私の質問に答えてくれたボスニア、セルビア、フィリピン人の先生がいるのはココ↓

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